用理想凝聚力量、用技术铸就品牌
2021年1月16日11:00时,安徽省某厅全省办公业务系统无法正常访问,接到用户的服务请求后,立即启动重大应急响应预案,成立由伍圣洋、吴俊森、杨飞虎和储成浩组成的4人应急保障小组,前往现场进行紧急处理。经过5天6夜连续奋战,于1月21日下午15:00时解决了所有故障,恢复了所有业务系统正常运行,顺利完成了此次突发事件的应急恢复任务,得到了某厅领导的高度评价与赞扬。
在此次任务中,伍圣洋、吴俊森、杨飞虎和储成浩四人迎难而上,连续奋战,充分发扬了全心全意为客户服务的孺子牛精神。他们以大局为重,一切以解决客户问题为首要任务,为了抢时间他们累了就地休息一下,又立即恢复工作。组长伍圣洋,在家中小孩发高烧的情况下,仍坚守在客户现场。二线支持火速增援,众志成城,群策群力…… 他们是一支爱岗敬业,关键时刻能打硬仗的好队伍,再一次用实际行动践行了公海710“用户至上、专业热情、保障有力、使命必达”的服务宗旨。
运维保障人员是信息化建设的默默坚守者,悄无声息的解决用户可能发生或已经发生的各种故障,为用户业务持续、稳定、高效的运行而奋战在前线。每天总有一些员工灯熄的很晚,为服务客户做出了很多的奉献。让我们一起携手同行、风雨兼程,做用户信息化服务的同路人!